Polityka Prywatności
Ostatnia aktualizacja: 23 stycznia 2025
Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób Sezajas („my", „nas", „nasz") gromadzi, wykorzystuje, przechowuje i chroni dane osobowe użytkowników („Użytkownik", „Ty", „Twoje") korzystających z naszej platformy edukacyjnej dostępnej pod adresem sezajas.fit („Platforma", „Usługa").
1. Administrator Danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Sezajas, z siedzibą pod adresem Aleja Zwycięstwa 3, 41-200 Sosnowiec, Polska.
Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych osobowych:
Email: info@sezajas.fit
Telefon: +48532205007
Telegram: https://t.me/+48532205007
2. Zakres Gromadzonych Danych
2.1 Dane Podawane Dobrowolnie
Podczas korzystania z Platformy możemy gromadzić następujące kategorie danych osobowych:
Dane rejestracyjne: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, hasło (przechowywane w formie zaszyfrowanej).
Dane płatności: informacje o transakcjach, historia zakupów. Dane karty płatniczej są przetwarzane wyłącznie przez zewnętrznych operatorów płatności i nie są przechowywane na naszych serwerach.
Dane profilowe: zdjęcie profilowe, informacje edukacyjne, zainteresowania, preferencje edukacyjne.
Dane komunikacyjne: korespondencja e-mail, wiadomości wysyłane przez formularz kontaktowy, feedback i opinie.
2.2 Dane Zbierane Automatycznie
Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, ustawienia językowe, strefa czasowa.
Dane behawioralne: historia przeglądanych masterclassów, postępy w nauce, czas spędzony na Platformie, wzorce użytkowania.
Pliki cookies: identyfikatory sesji, preferencje użytkownika, dane analityczne.
3. Cele Przetwarzania Danych
Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
3.1 Świadczenie Usług
Utworzenie i zarządzanie kontem użytkownika, zapewnienie dostępu do wykupionych masterclassów, umożliwienie interakcji z treściami edukacyjnymi, dostarczanie materiałów szkoleniowych.
3.2 Obsługa Transakcji
Przetwarzanie płatności, wystawianie faktur, obsługa zwrotów i reklamacji, weryfikacja uprawnień do dostępu.
3.3 Komunikacja
Odpowiadanie na zapytania i wiadomości, wysyłanie powiadomień o zmianach w Usłudze, informowanie o nowych masterclassach i funkcjonalnościach, wsparcie techniczne.
3.4 Poprawa Jakości Usług
Analiza sposobu korzystania z Platformy, optymalizacja treści edukacyjnych, rozwój nowych funkcjonalności, badania użytkowników i ankiety satysfakcji.
3.5 Marketing i Personalizacja
Wysyłanie spersonalizowanych rekomendacji masterclassów, informacje o promocjach i ofertach specjalnych (wyłącznie za zgodą), dostosowanie treści do preferencji użytkownika.
3.6 Bezpieczeństwo
Zapobieganie nadużyciom i oszustwom, ochrona przed nieautoryzowanym dostępem, zapewnienie integralności systemu, przestrzeganie wymogów prawnych.
4. Podstawy Prawne Przetwarzania
Twoje dane osobowe przetwarzamy na podstawie:
Wykonanie umowy: przetwarzanie niezbędne do świadczenia Usług, do których się zarejestrowałeś.
Uzasadniony interes: poprawa jakości Usług, zapewnienie bezpieczeństwa Platformy, analiza statystyk użytkowania.
Zgoda: marketing bezpośredni, cookies marketingowe i analityczne (możesz wycofać zgodę w dowolnym momencie).
Obowiązek prawny: przechowywanie dokumentacji księgowej, współpraca z organami państwowymi na żądanie.
5. Okres Przechowywania Danych
Przechowujemy Twoje dane osobowe przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:
Dane konta: do momentu usunięcia konta lub wycofania zgody.
Dane transakcyjne: zgodnie z wymogami prawnymi dotyczącymi dokumentacji księgowej i podatkowej.
Dane marketingowe: do momentu wycofania zgody lub przez maksymalnie 3 lata od ostatniej aktywności.
Logi systemowe: do 12 miesięcy w celach bezpieczeństwa i wykrywania nadużyć.
6. Udostępnianie Danych Osobowych
Twoje dane osobowe możemy udostępniać następującym kategoriom odbiorców:
6.1 Podmioty Przetwarzające
Dostawcy usług hostingowych i chmurowych, operatorzy płatności, dostawcy narzędzi marketingowych i analitycznych, dostawcy usług wsparcia technicznego, podmioty świadczące usługi IT i bezpieczeństwa.
6.2 Podmioty Zewnętrzne
Instruktorzy prowadzący masterclassy (w zakresie niezbędnym do realizacji szkoleń), partnerzy biznesowi (wyłącznie za zgodą), organy państwowe i instytucje publiczne (w przypadku obowiązku prawnego).
6.3 Przekazywanie Danych Poza Obszar Gospodarczy
W niektórych przypadkach Twoje dane mogą być przekazywane do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego. W takich sytuacjach zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez organy nadzorcze.
7. Bezpieczeństwo Danych
Stosujemy zaawansowane środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych:
Szyfrowanie danych podczas transmisji (SSL/TLS), szyfrowanie haseł i danych wrażliwych, regularne kopie zapasowe, kontrola dostępu do systemów, monitoring bezpieczeństwa i detekcja anomalii, regularne audyty bezpieczeństwa, szkolenia personelu w zakresie ochrony danych.
8. Pliki Cookies i Technologie Śledzące
8.1 Rodzaje Cookies
Cookies niezbędne: zapewniają podstawowe funkcjonalności Platformy, takie jak logowanie i zarządzanie sesją.
Cookies funkcjonalne: zapamiętują preferencje użytkownika, takie jak język czy ustawienia wyświetlania.
Cookies analityczne: pozwalają na analizę sposobu korzystania z Platformy i optymalizację jej działania.
Cookies marketingowe: służą do wyświetlania spersonalizowanych reklam i śledzenia skuteczności kampanii.
8.2 Zarządzanie Cookies
Możesz zarządzać ustawieniami cookies za pomocą ustawień przeglądarki. Zablokowanie niektórych typów cookies może wpłynąć na funkcjonalność Platformy.
9. Twoje Prawa
Przysługują Ci następujące prawa dotyczące Twoich danych osobowych:
Prawo dostępu: możesz uzyskać informację o tym, jakie dane przetwarzamy oraz kopię tych danych.
Prawo do sprostowania: możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
Prawo do usunięcia: możesz zażądać usunięcia swoich danych w określonych przypadkach.
Prawo do ograniczenia przetwarzania: możesz żądać ograniczenia przetwarzania w określonych sytuacjach.
Prawo do przenoszenia danych: możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie lub zażądać ich przekazania innemu administratorowi.
Prawo sprzeciwu: możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych w celach marketingowych lub z uwagi na szczególną sytuację.
Prawo do wycofania zgody: w przypadku gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją wycofać w dowolnym momencie.
Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami pod adresem info@sezajas.fit
10. Prawo do Skargi
Masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych, jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy prawa.
11. Dane Osób Nieletnich
Nasza Platforma jest przeznaczona dla osób pełnoletnich. Nie gromadzimy świadomie danych osobowych osób poniżej 18 roku życia bez zgody rodzica lub opiekuna prawnego. Jeśli dowiesz się, że osoba nieletnia przekazała nam dane osobowe bez odpowiedniej zgody, skontaktuj się z nami, a usuniemy te dane.
12. Zmiany w Polityce Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy Cię poprzez powiadomienie na Platformie lub wiadomość e-mail. Kontynuowanie korzystania z Usług po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanej Polityki Prywatności.
13. Linki do Stron Trzecich
Nasza Platforma może zawierać linki do zewnętrznych stron internetowych. Nie ponosimy odpowiedzialności za praktyki dotyczące prywatności tych stron. Zachęcamy do zapoznania się z politykami prywatności wszystkich odwiedzanych stron.
14. Automatyczne Podejmowanie Decyzji
W ograniczonym zakresie możemy stosować automatyczne podejmowanie decyzji, w tym profilowanie, w celu personalizacji rekomendacji edukacyjnych. Masz prawo nie podlegać decyzjom opartym wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywołują skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływają na Twoją sytuację.
15. Kontakt
Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej Polityki Prywatności lub chcesz skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami:
Sezajas
Aleja Zwycięstwa 3
41-200 Sosnowiec
Polska
Email: info@sezajas.fit
Telefon: +48532205007
Telegram: https://t.me/+48532205007
Dziękujemy za zaufanie i korzystanie z naszej Platformy.